Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoima
• Suojaus ja Luotettavuus
• Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
• Edut sekä Kampanjat
• Asiakaspalvelu

Laaja Pelivalikoima

Fantasino tarjoaa pelaajillemme lähes 2000 erilaista peliä, mitkä ovat tarkasti koottu yhdessä markkinoiden merkittävimpien toimittajien kanssa. Pelivalikoimamme kattaa kaiken perinteikkäistä sloteista moderneihin peleihin, sekä livedealerpeleihin, missä todelliset krupieerit tuovat todellisen kasinotunnelman heti kotiin.

Kumppaneinamme mukana ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming, jotka kaikki ovat jokainen tunnettuja erinomaisesta tasosta ja reiluudesta. Pelivalikoimamme uudistuu toistuvasti tuoreimmilla lisäyksillä, joten pelaajamme näkevät aina aina uutta tai jännittävää pelattavaksi. virallinen sivusto operoi Malta viranomaisen antamalla toimiluvalla (MGA/B2C/111/2004, annettu 1. elokuun 2018), mikä seikka turvaa palvelumme avoimuuden että lainmukaisuuden.

Pelikategoria
Pelituotteiden Määrä
Parhaat Tarjoajat
RTP-prosentti

Kolikkopelit	1500+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	300+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	98.5%
Live-kasino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Jackpot-pelit	80+	Microgaming, NetEnt	95.1%

Suojaus että Luotettavuus

Käyttäjien turvallisuus on meille ensisijainen painopistealue. Käytämme toimialan kehittyneintä salaustekniikkaa varmistaaksemme jokainen tiedot että rahatapahtumien. Toimintatapamme vastaavat tiukasti Euroopan unionin kattavaa tietosuoja-asetusta (GDPR), ja koko asiakastiedot tallennetaan turvallisesti suojatuilla servereillä.

Vastuullinen pelitoiminta edustaa olennainen tekijä periaatteitamme. Annamme asiakkaillemme lukuisia vaihtoehtoja pelikäyttäytymisen seurantaan:

• Talletusrajojen asetus päivä-, viikko- tai kuukausitasolle
• Tappiomaksimoiden laadinta auttamaan budjettien hallinnassa
• Pelituntien aikarajat välttämään liiallisen pelaamisen
• Itsesulku määräaikaisesti tai pysyvämmin pysyvästi
• Todellisuustarkistukset, mitkä muistuttavat peliajasta sekä käytetyistä rahasummista

Maksumenetelmät että Kotiutukset

Fantasino tukee kattavaa valikoimaa maksumenetelmiä, mitkä on suunniteltu kohdennetusti kotimaisille asiakkaille toimiviksi. Mahdollistamme sekä tavalliset pankkisiirtotavat että nykyaikaiset sähköiset lompakot, antaen valinnanvapautta jokaisen käyttäjälle.

Maksutapa
Talletusaika
Kotiutusaika
Minimi/Maksimi

Trustly	Välitön	0-24h	10€ / 10,000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	10€ / 5,000€
Skrill	Välitön	0-24h	10€ / 10,000€
Neteller	Välitön	0-24h	10€ / 10,000€
Pankkisiirto	1-3 päivää	1-5 päivää	20€ / 50,000€

Sujuvat Nostot Vailla Viivytyksiä

Kotiutustoimintomme on perusteellisesti suunniteltu maksimaalisen tehokkaaksi sekä vaivattomaksi. Sitten kun pelitilisi on asianmukaisesti todennettu, enemmistö nostot toteutetaan 24 tuntia aikana. Trustlyn kautta tehdyt nostot toteutuvat yleensä nopeasti vain muutamassa tunnissa, joka tekee varojen nostamisesta pelikassalta pankkiin ennätyksellisen helpoksi.

Edut sekä Kampanjat

Fantasino palkitsee asiakkaitaan anteliaasti erilaisten tarjousten ja promootioiden muodossa. Aloituspakettimme tulee kehitetty antamaan tuoreville käyttäjille vahva startti, samalla kun uskolliset asiakkaamme kokevat pysyvistä hyödyistä VIP-klubimme välityksellä.

Ehdot ovat kaikessa selkeät ja oikeudenmukaiset, ei peitettyjä sääntöjä. Kierrätysvaatimukset ovat toimialan keskitasolle, sekä selkeä kommunikaatiomme takaa, että kaikki pelaaja sisäistää täydellisesti kampanjoiden ehdot varmasti ennen kyseisten käyttöönottoa.

VIP-ohjelma Uskollisille Pelaajille

VIP-ohjelmamme rakentuu useista tasoista, joissa kaikki tarjoaa jatkuvasti merkittävämpiä bonuksia:

1. Pronssitaso – Perusedut ja ripeämmät kotiutukset
2. Hopeaportaikko – Suuremmat talletusrajat ja henkilökohtainen asiakaspalvelu
3. Kultainen – Ainutlaatuiset edut että oikeus päästä erikoistapahtumiin
4. Platinatasolle – Räätälöidyt kampanjat että eksklusiiviset cashback-tarjoukset
5. Diamond – Eliittiluokan VIP-kohtelu että maksimoidut edut

Asiakaspalvelu

Asiakastukemme toimii saatavilla 24/7 7 päivänä viikkoa. Esitämme tukea suomenkielellä kielisesti pikaviestin, emailin että puhelinpalvelun avulla. Tyypillinen vasteen antamisaika chatissa on alle pari minuutin, mikä takaa nopean avun kaikissa tilanteissa.

Edustajamme tulevat valmennettuja huolellisesti tietämään koko kasinomme sektorit, sekä nämä henkilöt voivat avustamaan niin teknisten vaikeuksien kuin myös pelisääntöjen selittämisessä. Päämääränämme on ratkaisemaan jokaisen kontaktin jo ensimmäisellä kontaktikerralla, joka ilmenee korkeissa asiakaskokemuspisteidemme.

Usein Kysytyt Kysymykset

Sivustollamme löytyy kattava FAQ-osio, joka antaa vastauksen yleisimpiin tiedusteluihin yhtyen tilitoimintoihin, bonuksiin, peleihin ja maksuihin. Alue päivitetään säännöllisesti asiakkaiden viestin perusteella, jolla varmistetaan että tieto säilyy aina päivitettynä sekä käytännöllisenä. Lukuisissa jutuissa käyttäjät löytävät vastaukset tiedusteluihinsa välittömästi ilman tarvetta kontaktoida asiakastukea, mikä seikka kiihdyttää ongelmien selvittämistä entisestään.