Wykaz Treści

• Koncesja i Bezpieczeństwo Graczy
• Portfolio Gier i Dostawcy Oprogramowania
• Metody Płatności Udostępnione dla Krajowych Graczy
• Program Lojalnościowy i Benefity
• Profesjonalna Obsługa Klienta

Licencja i Ochrona Graczy

Oferowana platforma funkcjonuje na podstawie międzynarodowej koncesji hazardowej wydanej przez Curacao Gaming, która gwarantuje przestrzeganie ścisłych standardów przemysłowych. Wszystkie transakcja płatnicza w Ala Win casino zostaje zabezpieczona protokołem szyfrowania SSL 256-bit, tym samym używanym przez organizacje bankowe na całym świecie. Potwierdzony fakt: protokół SSL 256-bit zapewnia 2^256 potencjalnych kombinacji kluczy, co czyni go w praktyce niemożliwym do zhakowania przy użyciu obecnej wiedzy komputerowej.

Działamy wyłącznie z prestiżowymi dostawcami oprogramowania, których produkty przechodzą systematyczne audyty bezstronnych organizacji testujących, takich jak eCOGRA Labs i iTech Labs Labs. Wdrażamy także zaawansowane mechanizmy odpowiedzialnej gry, umożliwiające graczom ustalenie limitów depozytów, strat oraz czasu poświęcanego na serwisie.

Portfolio Gier i Producenci Oprogramowania

Kasyno Alawin dostarcza bibliotekę liczącą ponad 3000 tytułów dostarczanych przez czołowych producentów oprogramowania kasynowego. Oferowana kolekcja obejmuje sloty wideo, gry przy stołach, rozgrywki z prawdziwymi krupierami jak również specjalistyczne pozycje jackpotowe.

Rodzaje Gier w Przedstawionej Ofercie

• Sloty klasyczne i nowoczesne wideo sloty posiadające mechanikami Megaways™, Cluster Pays i Drop & Wypłaty
• Ruletka europejska, w wersji amerykańskiej, francuska oraz ich specjalne warianty
• Oczko w więcej niż 30 odmianach, w tym Perfect Pairs oraz Pontoon
• Poker kasynowy zawierający Caribbean Stud, Texas Hold’em i Oasis Poker
• Baccarat, Craps, Sic Bo Bo jak również inne zabawy kostne
• Casino na żywo online z doświadczonymi krupierami i streamami HD
• Gry instant win w rodzaju Scratch Cards, gry Keno i cyfrowe wyścigi

Producent Oprogramowania
Ilość Gier
Specjalizacja
RTP średnie Średnie

firma Pragmatic Play	ponad 450	Automaty, Kasyno działające na żywo	96.5%
firma NetEnt	ponad 320	Gry slotowe Premium	96.2%
Evolution Gaming Gaming	ponad 180	Tytuły Live	98,7%
Play’n GO GO	280 plus	Automaty Mobilne	96,3%
Microgaming	400 plus	Pule Progresywne	95.8%

Sposoby Płatności Oferowane dla Rodzimych Graczy

Wiemy, że natychmiastowe i chronione transakcje stanowią fundament dobrych doświadczeń graczy. Dlatego Hazard Alawin włączyło szeroki wybór metod płatności dostosowanych do wymagań polskiego rynku hazardowego.

Sposoby Wpłat i Wyplat

1. Płatności kartami kredytowe i debetowe: Visa, Mastercard z natychmiastowym przetwarzaniem
2. E-portfele elektroniczne: portfel Skrill, Neteller, MuchBetter z przelewami w czasie 24 godzin
3. Płatności bankowe: standardowe i szybkie przelewy z krajowych banków
4. Kryptowaluty: BTC, Ethereum, waluta Litecoin dla maksymalnej anonimowości
5. Prepaid karty: system Paysafecard dla klientów ceniących nadzór budżetu

Opcja Płatności
Minimalny Depozyt
Okres Wypłaty
Opłata

System Visa/Mastercard	50 złotych PLN	od 3 do 5 dni roboczych	0%
Systemy Skrill/Neteller	40 PLN	W ciągu 24 godzin	brak opłat
Przelew Bankowy	100 PLN	dwa do czterech dni roboczych	zero procent
Kryptowaluty	zero przecinek zero zero jeden BTC	Do 2 godzin	0%
System Paysafecard	50 złotych PLN	Niedostępna	zero procent

System Lojalnościowy i Benefity

Nasza platforma wynagradza lojalność klientów poprzez wielostopniowy system bonusów VIP. Wszelkie postawiony obstawiany zakład generuje punkty lojalnościowe, które jest możliwe wymieniać na nagrody gotówkowe, bezpłatne spiny lub ekskluzywne prezenty.

Poziomy Programu VIP Hazard Alawin

Schemat składa się ze składu sześciu rang: Brązowy, Srebrny, Złoty, Platyna, Diamentowy oraz elitarny Black Diamond Diamond. Równolegle z przejściem wyżej gracze zdobywają dostęp do podwyższonych współczynników wymiany punktów, przydzielonych menedżerów kont, szybszych wypłat oraz zaproszeń na specjalne turnieje z funduszami nagród powyżej 100,000 złotych.

Systematycznie organizujemy promocje tematyczne skorelowane z wydaniami nowych gier, imprezami sportowymi bądź świętami. Użytkownicy mogą ponadto uczestniczyć w cotygodniowych turniejach na slotach z zapewnionymi pulami jak również kołami fortuny z nagrodami rzeczowymi.

Profesjonalna Obsługa Klienta

Zespół supportu Casino Alawin znajduje się do usług 24 godziny na dobę, siedem pełnych dni w cyklu tygodniowym. Dostarczamy pomoc w języku polskim polskim poprzez czat na żywo online, e-mail jak również dedykowaną linię telefoniczną. Typowy czas reakcji przez czat wynosi poniżej 90 sekund, podczas gdy zapytania mailowe są obsługiwane w przeciągu maksymalnie 6 h.

Oferowana baza informacji zawiera przeszło 200 artykułów pomocniczych obejmujących typowe pytania związane z rejestracji, potwierdzenia konta, metod płatności, regulaminu bonusów i specyfikacji gier. Wszelkie materiały są cyklicznie aktualizowane i udostępnione bez wymogu logowania.

Ponadto prowadzimy aktywne profile w portalach społecznościowych, gdzie zamieszczamy informacje o świeżych grach, kampaniach oraz urządzamy konkursy z atrakcyjnymi nagrodami dla dostępnej społeczności.