Contents
Spis treści
- Architektura systemu oraz infrastruktura technologicznej
- Biblioteka gier oraz deweloperzy aplikacji
- Mechanizm lojalności a także systemy gratyfikacji
- Metody transakcji oraz bezpieczeństwo transakcji
- Wsparcie graczy a także serwis gracza
Struktura serwisu i infrastruktura techniczna
To serwis jest stworzone w bazie o zaawansowaną architekturę cloudową, co daje ciągłość pracy także przy ekstremalnym obciążeniu systemów. https://bigclash-pl.pl/ stosuje protokoły kodowania na klasie bankowym SSL 256-bit, co zostało zatwierdzone za sprawą obiektywne kontrole ochrony przeprowadzone przez firmę eCOGRA. Rozwiązanie pozostaje dostosowany pod względem responsywności, gwarantując bezproblemowe operowanie w sprzętach telefonach ze OS Android a także iOS.
Architektura technologicznej BigClash opiera się na maszynach zlokalizowanych terytorialnie w wielu miejscach, które to minimalizuje opóźnienia a także gwarantuje ciągłość świadczeń. System liczb losowych (RNG) wykorzystywany do naszych grach jest systematycznie sprawdzany oraz atestowany przez iTech Labs, co gwarantuje absolutną losowość rezultatów a także uczciwość rozgrywki.
Zbiór rozrywek i deweloperzy aplikacji
BigClash Kasyno kooperuje ze elitą twórców oprogramowania do gier kasynowych. Wśród naszej bibliotece jest się ponad 3500 gier, posiadających sloty video, gry stolikowe, rozgrywki z udziałem krupierem w trybie żywo a także szczególne typy zabawy. Każdy gra poddawana jest kilkuetapowy proces weryfikacji przede dodaniem do oferty.
Typy gier obecnych na BigClash
- Maszyny standardowe oraz video – kolekcja zawierająca pozycje z systemami Megaways, Cluster Pays oraz klasycznymi liniami wypłat
- Gry przy stole – warianty ruletki europejskiej, amerykańskiej oraz FR, black jack w licznych odmianach, bakarat i poker casino
- Kasyno w trybie żywo – streamingi w dużej jakości ze fachowych studiów, moderowane przez kompetentnych krupierów
- Rozrywki szczególne – losy instant, keno, scratch cards a także tytuły z kołem fortuny
- Pule narastające – grupa gier z nagromadzonymi nagrodami przekraczającymi miliony PLN
Program lojalności a także mechanizmy gratyfikacji
System VIP w BigClash Casino został opracowany jako kilkupoziomowa hierarchia złożona się ze 7 poziomów. Wszyscy użytkownik automatycznie bierze udział we programie z chwili czasu rejestracji, kumulując punkty lojalnościowe za wszelką czynność na portalu. Pkt można wymieniać na środki premiowe, free spiny albo unikalne gratyfikacje materialne.
| Bronze | 0 – 999 | 5% | x1 | Standardowe nagrody |
| Srebrny | 1000 – 4999 | 7% | x1.2 | Tygodniowe darmowe obroty |
| Złoty | 5000 – 14999 | 10% | x1.5 | Przypisany manager |
| Platinum | 15000 – 39999 | 12% | x2 | Szybkie przelewy |
| Diamond | 40000+ | 15% | x3 | VIP turnieje |
Opcje płatności oraz zabezpieczenie operacji
BigClash udostępnia obszerną gamę metod wpłat i transferów, dopasowanych do preferencji polskich użytkowników. Wszystkie transfery pozostają wykonywane przez certyfikowanych pośredników transakcji, które to zapewnia najwyższe standardy bezpieczeństwa. Najniższa kwota depozytu została ustalona na kwocie 50 zł, natomiast transfery zostają przetwarzane w ciągu 24 h w przypadku potwierdzonych rachunków.
Wspierane możliwości finansowe
- Przelewy bank – zwykłe płatności oraz system błyskawicznych przelewów Blik, które to są wykonywane w trybie rzeczywistym
- Portfele elektroniczne – Skrill, Neteller, MuchBetter oraz ecoPayz zapewniające instant wpłaty a także ekspresowe wypłaty
- Karty płatnicze – Visa, Mastercard i karty przedpłacone Paysafecard przeznaczone dla klientów preferujących anonimowość
- Kryptowaluty – Bitcoin, Ethereum i Litecoin przeznaczone dla użytkowników poszukujących maksymalnej anonimowości a także niewielkich prowizji za transakcje
Wsparcie klientów i obsługa użytkownika
Team pomocy BigClash Casino pracuje w modelu 24/7/365, dając ciągłą osiągalność pomocy w trakcie całego rok. Kontakt dostępny jest poprzez czat na żywo, e-mail oraz specjalną infolinię telefoniczną. Średni czas reakcji na czacie wynosi poniżej dwóch minut, zaś wiadomości mailowe zostają przetwarzane w trakcie czasie maksymalnie sześciu godzin.
Nasz zespół obsługi graczy składa się ze kompetentnych ekspertów wyszkolonych w zakresie odpowiedzialnej rozgrywki i rozwiązywania problemów tech. Portal udostępnia również rozległą sekcję FAQ posiadającą odpowiedzi na ponad 150 najczęściej pojawiających się kwestii, co pozwala klientom w niezależne rozwiązanie większości kwestii bez potrzeby wymagania kontaktu z pomocą.
